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税惠蓄力赋能
助企“轻装上阵”

今年以来,新的组合式税费支持政策出台,覆盖多主体、涉及多税种,政策内容多、更新速度快,给政策落实带来了不小的挑战。江南新兴产业集中区税务局党支部认真贯彻落实“一改两为五做到”大会精神,聚焦纳税主体“急难愁盼”问题,找准发力点,推动新的组合式税费支持政策落地见效,助力园区税收营商环境不断优化。

宣传覆盖,点亮退税减税“信号灯”。为保证纳税主体对新的组合式税费支持政策应知尽知,集中区税务局党支部以“税务先锋+网格化包保”服务机制为抓手,多形式多渠道多维度按下立体宣传小喇叭,传播“税惠”好声音,确保宣传全覆盖。利用电子税务局提醒提示、12366短信推送、税企微信群等方式,向辖区纳税人发送提醒短信6000余条;举行线上政策宣讲会3次,邀请企业财务负责人、会计、办税员共计460人参会;根据纳税人意愿,以通俗易懂的短视频形式,在微信群陆续推送“江南税务一分钟小课堂”系列视频;主动派出税收服务团队送政策上门,让纳税人在第一时间熟悉政策、享受优惠。线上线下联动,多措并举确保打通政策落地“最后一公里”。

精准画像,架好远程辅导“连心桥”。集中区税务局党支部依托“大数据”“云资源”,积极利用税企直联互动平台,将已注册的纳税人,按照所属门类、经营规模、风险和信用等级设置,形成多维化标签体系,结合新的组合式税费优惠政策进行适配关联,实现精准画像。根据企业标签、需求调查、转型发展需要等,“个性化”研判税费诉求、“大数据式”精准推送服务,适时推送适用政策解读和具体操作流程。当好企业“辅导员”,在对数据清册充分梳理的基础上,点对点与纳税人联系,通过视频连线等方式,远程指导纳税人通过电子税务局进行申报。按照分类分批分期推进留抵退税工作安排,目前已开展个性化“一对一”电话辅导300余户企业。

党员带头,打造青年干部“突击队”。组合式税费支持政策出台后,集中区税务局党支部充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,组成税务服务“青年突击队”。借助青年理论学习小组平台,为青年税务干部深入浅出地讲解税费政策、电子税务局操作等业务知识,帮助青年干部提升业务能力和服务水平。鼓励青年税务干部勇担重任,在咨询辅导区和网上办税体验区,宣传解读政策内容,手把手辅导纳税人。建立“7×24小时”线上“不打烊”服务机制,推出节假日不打烊服务,推动减税降费“真金白银”及时落到企业口袋。自实施大规模增值税留抵退税以来,截至目前,集中区税务局共完成退税109户,合计退税金额9896.97万元。

政策落实快一点,企业困难就少一点。面对新组合式税费支持政策落实的实际难点,江南新兴产业集中区税务局党支部以专业素质和精细服务,及时为企业纾困解难,竭力用税务人的“有作为”不断提高纳税人的“获得感”“满足感”,为集中区高质量发展贡献税务力量。

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