安徽省税务局纳税服务处党支部深入学习贯彻习近平总书记关于培育市场化、法治化、国际化营商环境重要指示精神，深入落实践行省委“一改两为”重要要求，立足职能职责，强化党建引领，牢固树立“纳税人缴费人所盼、税务人所向”的理念，创新服务举措，扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。纳税便利度在全省政务服务18个领域中排名第一，推动合肥、芜湖2个城市入围全国纳税标杆。3个为企服务案例受到省委书记郑栅洁、省长王清宪的批示肯定。

对标先进优环境。主动对标北京、上海、浙江等先进地区，党支部牵头组织党员业务骨干制定纳税领域10个方面17项提升举措和优化营商环境“十做到”“十严禁”清单，按季对全省16个市纳税领域营商环境开展分析评议，以评促改。在此基础上，持续升级宣传辅导，做实传统线下辅导，做优智能线上辅导，持续拓展微信公众号、电子税务局、税企直联互动平台等渠道，精准送政策7302次、送服务2011次、问需求75次、解难题988个，确保政策红利直达快享。瞄准办税时间更短、环节更少、资料更简、方式更优，探索推出一系列简政便民举措，实现了“四减”，即减审批、减事项、减资料、减证明。目前，实现全省纳税次数减少为3次，发票限额审批、退税等4项高频业务的平均办理时长压缩了80%以上，相关指标处于全国先进水平。

“春风行动”优服务。创新服务举措，推出 “便民办税春风行动2.0版”，分三批推出便民举措6类25项135条，其中“网格化”服务、问办协同、“一把手走流程”等举措受到纳税人欢迎。携手“春雨润苗”，与省工商联签订《服务市场主体发展合作框架协议》，联手推出政策直通、诉求快响、办税便利、精准纾困、发展赋能等5类29项服务举措，助力小微企业发展。提升服务效能，聚焦纳税人“急难愁盼”问题，建立企业诉求办理情况回访机制，分期分批对5700多条纳税人诉求进行逐一回访，总体满意率达到98%。

“信用绿卡”优发展。持续深化诚信激励，创新推出“纳税信用绿卡”办法，经省政府授权，牵头25个省直部门向A级纳税人联合推出49项“增信减负”的激励措施，让A级纳税信用成为企业享受优先待遇的“金字招牌”。及时向纳税人推送信用临期失分信息，帮助纳税人“即时发现、即时改正，早日发现、早日止损”，不断降低失信风险。今年1-9月，共推送涉及28项指标252万条信息，纳税人查看提醒成效率达到95.1%。升级“银税互动”，推行“三扩围一提速”，即业务受理扩围到全部省级银行、授信条件扩围到纯信用享受、受惠群体扩围到新办企业和受新冠疫情影响企业，融资办理从“线下”迁到“线上”。今年1-9月份，“银税互动”贷款累计发放754.37亿元，同比增长34.03%，4.48万户企业得到实惠，推动纳税人将无形的信用资产转变成有形的“真金白银”，助力解决企业融资难、融资贵问题。