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推行“出生一件事”改革
让群众办事“零跑腿”

为解决新生儿“出生一件事”多环节、多处跑、多次跑问题,今年以来,六安市公安局裕安分局治安大队党支部深入贯彻落实省委“一改两为五做到”精神,联合相关职能部门,整合服务资源,推行“出生一件事”办事流程改革,让群众在助产医院就能办理新生儿落户业务,实现了数据“多跑路”、群众“零跑腿”。

一窗综合受理。党支部多次与数管、医保、人社等部门对接,召开座谈会,在充分研讨和科学设计的基础上,打通网上办事系统壁垒,畅通服务通道,实现“出生一件事”政务系统联网、数据共享。同时,党支部牵头协调各相关部门,整合资源力量,在助产医院设立新生儿落户“五证联办”综合窗口,派驻专人值班,受理新生儿父母办理出生医学证明、户口本、社保卡、医保卡、生育保险等各类申请事项。

一表申请登记。党支部积极与相关部门协商,将出生医学证明、新生儿户籍办理、预防接种证、社会保障卡4证申请表浓缩为1张表,简化事项申请环节,方便办事群众。群众在助产医院综合窗口填写提交《新生儿落户“一事联办”登记表》,即可完成新生儿落户、城乡居民基本医疗保险登记、社保登记等多个联办事项申请。综合窗口受理人员在收到登记表后,扫描上传至政务服务管理系统,完成申请登记。

一站办理服务。政务大厅公安户政窗口线上接收到登记表扫描件后,第一时间进行审核,对符合办理条件的群众,即时办理新生儿户口登记,打印户口本,并将落户信息上传至联办系统,大厅医保、人社窗口工作人员同步接收落户登记信息,并实时核验,及时办理参保登记和社保卡申领,办理完毕后分别制作相应卡证。

一并送达证件。党支部协调政务中心寄递窗口,安排专人负责,针对尚未出院的新生儿和市区的新生儿,将社保卡、医保卡和户口簿就近免费送达,对已出院的乡镇新生儿快递寄达。“出生一件事”改革后,原先需要1个月才能办完的新生儿系列事项,变成1天之内在网上完成,一至三天就能收到证件。截至目前,已有120余名新生儿家庭享受到“出生一件事”流程优化服务红利。

便民流程再优化,为民服务无止境。六安市公安局裕安分局治安大队党支部坚持以“群众需求、群众期盼、群众满意”为导向,主动作为,积极沟通,有效打破条块分割,实现政务数据共享和业务流程再造,极大提升了群众办事体验感和满意度,获得了群众的一致好评。

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