今年来，为进一步优化营商环境，全力破解企业发展的难点、痛点和堵点问题，潜山市政府办党支部深入贯彻落实省委“一改两为五做到”大会精神，开通“营商环境直通车”，推进优化营商环境工作走深走实，有效推动了慧儒铜箔、正威潜阳新材料、鑫辉源储能电池等一批重大项目落地，其中正威潜阳新材料一期项目从开工到投产仅用了173天，实现“当年开工、当年建成、当年投产”，且有望实现“当年入规”，获得省委主要负责同志批示肯定。

全环节保障，让“直通车”畅通开。为打造营商环境新高地，市政府办党支部实施顶格战法，当好企业发展“店小二”。印发《关于创建一流营商环境的实施方案》《关于促进市场主体提质扩量增效的实施方案》，成立潜山市创建一流营商环境工作领导小组，由市政府主要负责同志任组长，领导小组办公室设在市政府办，安排4名党员骨干承担日常工作。实行“三天一碰头”“一周一会商”，对发现的问题及时进行工作提示，每日收集整理各单位的工作动态，已编发《潜山市优化营商环境工作快报》143期。建立领导干部联系包保企业项目机制，为项目搭桥、为企业解忧。30名市领导联系144个重点企业和重点项目，定期走访企业和重点项目，实时收集企业项目反映诉求并牵头协调解决。采取“一对多”“多对一”方式，95家单位253名党员干部对309家企业和74个重点项目进行帮扶，提升服务效能，同频共振、形成合力，推动“直通车”持续高效开展。今年来，各级领导干部走访调研企业1800余次，收集解决企业生产经营、要素供给、项目建设等各类问题400余个。

全方位服务，让“直通车”灵活开。为着力创建一流营商环境，市政府办党支部探索上门“找车”与主动“送车”融合等方式开展活动，真正把“直通车”开到企业身边和项目一线。市政府办党支部牵头，从涉企职能部门抽调懂项目、会沟通、善协调的80余名党员干部，组建代办帮办工作队伍，对招商引资项目、企业技改和新投资重点项目提供全程帮办代办服务，不让企业为“院墙外的事”操心，今年来帮办代办企业注册、备案、水电、建设用地规划许可证等事项80余件。为加强与企业的沟通联系，政府办党支部推出“潜山市为企服务联系卡”，开通为企服务热线，公开为企服务微信小程序和微信公众号等，拓宽企业政策咨询、诉求反映渠道，架起为企服务“连心桥”，累计发放联系卡383张。同时党支部组织设立“为企服务专区”，由市经开区和企业服务中心选派党员骨干入驻，“一窗式”受理企业审批服务及相关诉求，将项目代办从“一人通办”变成“流水作业”，促企业轻装上阵，截至目前已为90余家企业提供130余次服务。得益于“店小二”全程帮办代办服务，创造了安徽慧儒铜箔项目“21天签约、30天拿地、40天开工、156天封顶”的“潜山速度”。

全流程闭环，让“直通车”有效开。市政府办党支部实行闭环管理，建立完善企业诉求一口受理、交办分办、限时办理、及时反馈、监督评价的全流程闭环办理体系，确保“事事有回音、件件有落实”，让“直通车”开出效果。对一般问题，由市政府办营商办立即分办交办；重难点问题，营商办牵头召开专题会议协调解决；复杂问题和历史遗留问题，由市政府主要负责人或分管负责人统筹推进解决。同时市政府办党支部指导开设“办不成事反映窗口”，及时发现、收集、受理企业“办不成事”问题，为办事不顺利、结果不理想的企业提供有效的兜底服务210余次。推行“三单两报一回访”制度，实行清单化管理、全覆盖回访，真实了解问题办理效果和企业满意度，确保“办结一个、满意一个、销号一个”。今年来，共下发交办单35期，督办单14期，提示单30余条，回访企业600余次。截至目前，“营商环境直通车”共受理企业诉求700余件，办结率达100%，获得企业的纷纷点赞。

营商环境优，则市场活力强，营商环境好，则发展后劲足。潜山市政府办党支部将优化营商环境作为高质量发展的“一号工程”，持续加大服务企业力度，着力打造公平、公正、开放、便利、满意的营商环境，不断激发市场主体活力，推动潜山“上台阶、快发展”。