为进一步延伸医保服务触角，实现医保业务“就近办、一次办、快捷办”，今年以来，黄山市祁门县医保局党支部认真贯彻落实省委“一改两为五做到”要求，创新打造“家门口”医保品牌，聚焦“经办业务就近办”“惠民政策随时看”“打工人群同步享”，让参保群众时时“有医靠”，处处“惠幸福”。

医保服务下沉，经办业务就近办。县医保局党支部赴全县各乡镇、村开展专题调研，在乡镇为民服务中心改革中设置保留医保综合窗口，为群众提供“一站式”服务。同时组织专人编制《乡镇为民服务中心医保窗口业务工作手册》，把城乡居民参保登记、参保信息变更、医疗救助等10项高频服务职能全部下放。组织党员和业务骨干成立医保专员队伍，到乡镇、村开展业务指导，协助各村建立医保经办点，着力打造“15分钟医保服务圈”，真正打通便民惠民“最后一公里”。截至目前，共通过下沉服务，协助线上申报慢病证57件，完成参保登记14.2万余人，动员城乡居民缴费11.2万人。

建强宣传阵地，惠民政策随时看。县医保局党支部积极组织党员开展“你有求，我献策”讨论活动，在党建工作联系点——新安镇星林村开展村级医保经办服务能力提升示范建设工作，在改造村级窗口的同时，建造医保政策宣传广场和培训场所，通过广场集中宣讲、场所观看视频、广播喇叭解读形式，全方面多渠道广范围宣传慢性病优惠政策、异地就医申请流程、费用报销规定范围等群众关注的热点、难点和焦点问题，让群众在“家门口”及时了解医保政策。开展“楼道医保”试点工作，在县城城区58个楼道开设医保知识展示宣传板，将居民最为关心的慢性病、异地就医等业务送到楼道。创新摄制《参保篇》《慢性病证办理篇》等七大类医保高频办理事项相关政策小视频，在乡镇为民服务中心、定点医院、农村党员远教广场等地循环展播，确保群众能及时办及时享。同时，结合主题党日和基金监管、民生工程宣传活动，到街头、村组、农户家中，上门面对面宣讲。

做实驻外服务，打工人群同步享。为解决外出务工人员医保办理难问题，县医保局党支部积极与浙江杭州、宁波、温州、金华等地流动党组织取得联系，依托流动党员活动场所，创新设立驻省外医保服务站4个，主要承担协助异地就医备案、意外伤害调查、提供医保政策宣传和咨询解答等服务，让外出务工人员在“异地家门口”也能随时享受优质医保服务。目前，驻外机构共申办34名慢性病患者办证，动员753人及时缴费，开展医保政策、用药注意事项、健康保健知识宣传28次。为让驻外机构能够精准服务，局党支部以党员为主，组建了巡回服务团和微信工作群，及时为工作站人员和务工人员答疑解惑，前后共开展工作互动8次，解答问题62个。

民生无小事，细微见真情。祁门县医保局党支部以打造 “家门口”医保为抓手，真正将医保公共服务在乡镇网点、驻外机构接得住、办得了、办得好，用心、用情、用力解决好参保群众的热点难点问题，以务实的行动赢得群众满意。