为切实解决“老、弱、病、残”等特殊群体到窗口“办证难”问题，霍山县公安局治安大队党支部深入贯彻落实省委“一改两为五做到”要求，创新建立“捆绑”办理机制，联合多家部门为群众“一次上门”“并联办理”，让群众“少跑路”、服务“多跑腿”。

党支部紧密结合公安窗口服务职能，与县人社局、民政局、医保局、残联等相关职能部门主动对接，结合“一村一警”走访和群众在“办不成事”窗口反馈，对拥有霍山本地户籍，因身体原因无法到现场办理身份证、社保卡、低保证等证件的“老、弱、病、残”特殊群体证件办理情况进行摸底排查。围绕证件办理制度、流程、范围、材料、时限等内容，党支部组织业务骨干与相关单位进行深层次探讨交流，建立联席会议制度，定期会商证件办理过程中遇到的难点、疑点、堵点，研究制定“打包代办”解决方案。在党支部的牵头协调下，组织窗口民警、派出所民警及联席会议成员单位人员利用周末或节假日时间进行“捆绑式”组团上门服务，详细了解群众家庭情况及办证需求，现场进行信息采集，收集办证所需材料，并在两个工作日内，将采集的办证信息移交联席会议成员单位受理，最后通过民警“送证上门”或免费邮寄的方式，将证件送达群众手中。截至目前，已为200余户特殊群众“捆绑”办理各类证件。

“捆绑”办理解民忧，上门服务暖民心。县公安局治安大队党支部用实际行动践行“一改两为五做到”要求，创新建立“捆绑”办理机制，通过“打包代办”提升为民服务“精度”和“温度”，进一步筑牢警民“连心桥”，切实提高群众幸福感、获得感、满意度。