为进一步推动群众诉求调处及时有效，实现“一站式办理”，解决调解网络不健全、力量薄弱、诉求解决不及时等问题，霍邱县长集镇政法党支部党员崔明虎同志牢记为民服务宗旨，践行“一改两为五做到”要求，坚持问题导向，积极探索人民调解新路径新方法，化解群众亟盼解决的揪心事、烦心事，用心用情为民解忧、为企纾困。

设立“一点四室”，织密调解网络。崔明虎同志积极谋划，组织业务骨干，深入村组户，通过召开座谈会、入户走访、网络征集等方式，积极联系村“两委”、非公党建工作指导站，发挥其熟悉社情民意、企业情况的优势，全面梳理群众、企业等矛盾纠纷的难点痛点堵点。主动对接党委政府，强化沟通联系，由党委牵头，推动法庭司法调解与派出所、国土资源所、市场监督所等执法单位行政调解相互配合，健全司法调解、行政调解、人民调解的多元化调解机制。在走访调研的基础上，因“点”施策，创新设立“一点四室”，分别在长集镇现代农业产业园、信访接待中心、法庭、派出所、公共法律服务工作站等，设立“百姓评理说事点”“信访纠纷调解工作室”“金其华特邀调解工作室”“警民调解工作室”“矛盾纠纷调解工作室”。

延伸“调解触角”，建强调解队伍。崔明虎同志深入村组，细化延伸网格，通过公开推选方式，每个村民小组确定一名“说公了事人”，实现人民调解“触角”延伸至“最后一公里”，及时化解邻里矛盾纠纷。整合党员、老村干、老教师、律师等社会贤达力量，建立调解中心人才数据库，实行动态调整，优化人民调解工作者队伍。截至目前，共有专职人民调解员队伍14人、兼职人民调解员队伍31人、纠纷信息员队伍194人、法律顾问律师18人。定期分析矛盾纠纷频发事项，综合研判，通过集中培训、跟班学习、交叉办案、以案代训等方式，举办专兼职人民调解队伍专题培训班，提升调解队伍的专业水平，为调解工作提供有效保障。截至目前，共开展培训10余场，200余人次参训。

创新“三级调解”，提高调解效率。根据矛盾纠纷难易程度，科学分级分类，制定“邻里之间”快速反应积极调处、“紧要纠纷”捋清是非公平处理、“重大事件”统筹力量联合调解等三级调解方式，实现简单矛盾不出村，复杂纠纷解决在基层的目标。健全矛盾闭环管理体系，充分发挥村组矛盾调解员作用，设置矛盾登记点，定期走访入户排查，及时上报，推动问题责任到人，持续跟踪问效，截至目前，共摸排矛盾纠纷300余起，化解率达到100%。成立专项调解专班，组建“法治宣传队”“先锋服务队”等多层次志愿队伍，创新开展“小板凳话聊”，精心制定方案，明确调解方向，就地解决矛盾纠纷事项，成功化解矛盾纠纷28起，惠及群众200余人，惠及企业8家，涉及金额1000余万元。

每日常念群众忧，一心调处百姓愁。崔明虎同志充分发挥党员先锋模范作用，践行“一改两为五做到”要求，心系群众、服务企业，优化调解方法，积极化解矛盾，用实际行动践行为民服务宗旨，挑起调解重担，默默书写了“化百家怨，解众人愁”春秋。