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“一米阳光”
打通服务居民“最后一米”

合肥市包河区万年埠街道辖区内高层商业小区密集,小区内缺少服务阵地,随着入住人口的增加,存在物业和居民、居民和居民之间沟通不畅,社会力量参与不够,党建引领作用发挥不明显等问题。万年埠街道党工委委员、机关一支部党员张应文同志深入贯彻落实省委“一改两为五做到”工作要求,充分利用小区架空层,精心打造“一米阳光”党群服务站,让党组织的触角延伸到小区、楼栋,真正打通了服务居民群众的“最后一米”。

阵地前移,扩大社区服务覆盖。张应文同志通过走访调研,积极指导社区联合物业公司,按照试点先行、以点带面的工作思路,充分利用小区内架空层,共同出资打造“一米阳光”党群服务站,通过标准化、体系化的建设模式,建成多个集协商议事、阅读空间、居民风采、少儿活动、健身休闲、红雁驿站等六大功能于一体的小区公共服务阵地,打通服务居民的“最后一米”,让党的阳光照进千家万户。

组织前移,壮大社区自治力量。张应文同志利用分管党建和社区治理的工作优势,指导社区扎实推进“五社联动”改革试点工作,不断壮大社区自治力量。积极推进开展红色家访,全面摸排登记,重点挖掘有思想、有能力、有公益心的热心居民、党员,建立居民人才库,动员多方力量参与社区治理。截至目前,登记党员1300余人,挖掘热心居民650多人、组建楼栋党小组长和党员中心户271人。

服务前移,缔造居民共同家园。张应文同志一直着力于提升“一米阳光”党群服务站服务水平。带领相关部门积极对接资源,用心培育各类公益组织,领办服务项目,开展各类居民活动5400余场。积极指导社区党组织挖掘、整合辖区资源,打造了“老何工作室”“葛姐阳光驿站”等多个富有特色的“一米阳光”党群服务站工作品牌,通过丰富多彩的服务项目,引导居民走出家门,努力把小区里的“陌生人”变成“熟人”,凝聚起小区里的“乡情”和“乡愁”。

治理前移,提升小区自治能力。张应文同志在街道党工委的大力支持下,带领社区建设部搭建了街道、社区、小区、楼栋四级议事协商机制,由街道领导、社区两委、物业企业、楼栋党小组长、居民党员、法律顾问等多方参与,引导居民群众围绕公共安全、公共卫生、公共环境、公共服务开展协商议事,畅通意见渠道,化解基层矛盾,切实解决群众实际问题。同时联合街道物业办等相关部门,将这个机制很好地运用到了小区、楼栋中,在“一米阳光”党群服务站先后协调处理了小区物业管理、邻里纠纷矛盾等310余件,业主投诉案件调解率达98%以上,居民满意度得到进一步提升。

张应文同志在推进“一米阳光”党群服务站建设的过程中,充分发挥党员先锋模范作用,积极拓展工作思路,整合协调各方资源,通过加强配套设施建设、拓宽服务渠道、创新服务形式,让幸福在居民群众家门口汇集,拉近服务居民群众距离,打通服务居民群众的“最后一米”。

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