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“税动力”党员服务团
助推高新技术企业创新发展
为深入学习贯彻省、市改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,今年以来,灵璧县税务局税政股股长张薇结合工作实际,牵头成立“税动力”党员服务团,多点发力持续优化纳税服务,鼓励高新技术企业加大研发创新力度,高效精准落实税收优惠政策,全力助推高新技术企业快速发展。
强化业务培训,打造“专业型”团队。张薇定期组织税务业务骨干组成专家团,通过专场培训、定期轮训、线上培训等形式,围绕最新政策、业务流程等内容,通过理论讲解、现场演示等方法对“税动力”党员服务团开展全面培训,打造全能型、专业型党员服务团。定期开展交流研讨会,服务团成员结合各自岗位特长特点、办理业务时遇到的“疑难杂症”等,总结、分享、交流各自的工作经验,大家在互动交流中同学习、共进步、快提升。创建“1+1”传帮带模式,组织有经验的税务业务骨干带领一个“税动力”党员服务团成员,手把手教,点对点学,帮助新进青年干部增强本领、提升能力、锤炼作风,着力打造专业化的税务团队。
精准宣传讲解,打造“辅导型”团队。张薇聚焦高新技术企业需求,认真梳理高新技术企业所得税优惠、研发费用加计扣除、无形资产成本摊销等政策,带领服务团通过企业微信群、电话、上门“面对面”辅导、直联互动平台等多种途径进行业务针对性辅导,对企业进行“滴灌式”精准宣传,既讲税收优惠政策,又讲实际操作,把符合企业各项“组合式减税降费”政策落实落地,提升纳税人、缴费人政策知晓度。在企业汇缴期间,张薇上门手把手宣传辅导,不仅规范了研发费用辅助账务处理、规避了税收风险,还帮助企业及时享受研发费用加计扣除,鼓励企业将节省的资金用于技术研发和项目投入中,扩大企业生产规模。
开展难题攻坚,打造“答疑型”团队。张薇带领“税动力”党员服务团不定期对高新技术企业进行“把脉会诊”,全面梳理总结高新技术企业税收方面的痛点、难点、堵点,将收集到的问题分类汇总并分别写出相应政策与解决办法,编印成材料分发到各个企业。开通“张薇热线”,企业遇到问题可以随时拨通热线电话,张薇会针对问题为企业实时精准答疑,让企业更加全面地了解高新技术企业申报事项,帮助企业更全面的了解各项涉税政策。建立企业回访制度,带领“税动力”党员服务团常态化开展回访活动,了解企业目前运营状况,倾听纳税人缴费人心声,广泛收集了解办税缴费诉求,全面提升纳税服务满意度。
张薇把纳税人、缴费人服务需求作为第一目标,把纳税人、缴费人获得感、满意度作为检验工作成效的第一标准,带领党员服务团为企业开展全业务、全链条、全流程的精准监管和精细服务,为企业在创新研发的快车道上按下了“加速键”,让企业及纳税人缴费人真切感受税务服务的温度,充分发挥党员先锋模范作用,真正做到了服务“不打烊”,便民“不断档”,为助推全县31家高新技术企业快速创新蓬勃发展提供“税动力”。
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