今年以来，针对辖区内建筑、拆迁工地较多且分布较散的情况，合肥市瑶海区城市管理行政执法大队党支部积极贯彻落实省委“一改两为五做到”要求，创新推出“全员联企+全情掌握+全面引导+全速帮办+全程服务”工作机制，以“随叫随到、说到做到、服务周到”的主动服务意识和实际行动，切实提升项目企业的满意度和获得感，为护航经济发展注入“红色动能”。

“全员联企+全情掌握”，让服务更精准。针对企业管理点多面广的特点，党支部组织全体党员扎根一线，建立“专人联企、上门指导、服务帮办、一抓到底”的全程服务机制，主动与39家施工运输单位对接，推行“企情建档”，按照“走访联实情、电话联沟通、网络联感情”的“三联”要求，全面掌握相关单位生产经营状况，落实项目企业“一对一”专员负责制，提高在建工地管理实效。截至目前，党支部组织党员走访运输企业360余户次，按照“一企业一档案”标准建立“企情档案”37份，指导帮助39户企业建立台账资料、完善规章制度，收集疑难诉求16个，为“合肥市妇女儿童活动中心项目”“合肥市青少年活动中心项目”“长江东路改扩建项目”等近20个市、区重点工程和民生工程的顺利开工建设保驾护航。

“全面引导+全速帮办”，让服务更高效。围绕项目全生命周期，党支部主动牵头协调相关职能单位，积极打通与市渣办、交警部门、运管部门、镇街开发区的沟通桥梁，开展工程现场踏勘、症结专题会商等工作，全方位帮助企业和在建项目解决施工工期紧、审批时限长、渣土运输难、弃土消纳难等难题。按照特事特办、急事急办、即来即办的原则，开辟“绿色通道”，通过精简办事流程、争取政策支持、推行“容缺受理+后置补齐”机制等一系列措施，使审批、监管、执法、信用部门信息无缝衔接。制作“建筑垃圾处置临时许可证”办理明白纸，加快项目报建进度。如，在了解到九久夕阳红项目因办证外运条件不足问题延误施工，党支部启动“绿色通道+联合踏勘”服务，积极协调市城管局为其办理零星建筑垃圾处置手续，最终在三个工作日内办理了相关外运手续，让施工方在规定时间内完成了土地整平，项目顺利移交建设。

“党建联建+全程服务”，让服务更温暖。创新运用“党建联建”方式，加强对企督促指导，宣传利好政策、收集意见建议，助力企业把党建优势转化为发展优势。党支部选派具有相关业务知识和技能的党员干部担任党建工作指导员，帮助企业打造党员示范岗、党员先锋岗，指导企业开展“党旗飘在工地上，身份亮在岗位上”活动。通过“组织共建、活动共办、资源共享、党员共学”等举措，帮助企业浓厚党建氛围、厚植党建根基。党支部书记带头每周2次到施工场地了解项目运营状况，以及企业党建工作和工程建设中存在的热点难点问题，了解工程进度，跟踪事项办理结果。截至目前，开展送党建惠企政策、法律法规知识培训、行业规范宣讲、安全教育知识测试等“党建联建”活动90余次，实现了“寓督于导、寓管于建、寓教于服”，有效解决了渣土运输过程中存在的不规范行为、企业安全责任意识薄弱、企业员工凝聚力不强等问题，促进了工程项目平稳、有序、优质的推进。

合肥市瑶海区城市管理行政执法大队党支部致力于打造营商环境的“观察哨、前沿岗、宣传站、服务台”，推出并实行“五全”工作机制，以主动优质服务切实解决企业和群众最急、最忧、最盼问题，让“一改两为”精神践行得更加有力有效。