为进一步优化营商环境，提高纳税人满意度、获得感，濉溪县税务局第一税务分局党支部认真践行“一改两为五做到”要求，大力拓展“非接触式”办税渠道，开通“e税360”远程办税系统，提供办税缴费便利措施，以更加便捷、高效、专业的辅导服务模式，引导纳税人缴费人“多跑网路、少走马路”。

精准推送，开启税收宣传“新模式”。第一税务分局党支部年轻党员干部组成“e税360”帮办专班，对纳税人缴费人“一对一”对接，引导新办企业纳税人登陆“e税360”远程办税系统电脑端，通过屏对屏的互动，用较短时间让纳税人熟悉一照一码信息确认、票种核定、发票邮寄、开具发票、纳税申报等一系列“非接触式”纳税业务，使新办纳税人迅速了解涉税业务，享受纳税服务的高效率。在新办企业不能独立完成涉税业务时，以视频连线方式帮助其完成办税，待其熟悉后，再逐步承担辅助角色，不断培训纳税人网上办税的能力，直至纳税人可以独立完成涉税业务办理。

线上办理，打造便捷办税“新常态”。为实现“秒接应、秒回复”，“e税360”党员帮办专班全天守候，纳税人通过手机扫码进入“e税360”微信小程序或者电脑端输入网址进入濉溪县税务局远程辅导中心页面，即可与“e税360”党员专班“面对面”在线交流。围绕解决纳税人电话咨询问题表述不清、辅导难、针对性弱的问题，通过可视化的方式，精准开展税费政策宣传、及时解答涉税疑问、积极响应涉税需求、快速解决涉税难题，切实运用现代化手段提高办税质效。“e税360”可实时查看等候辅导人数，实现纳税人自助分流，进一步优化线上辅导资源配置，为纳税人缴费人带来办税成本最低、纳税服务最优、办税效率更高的办税体验。

精准服务，打造纳税服务“新业态”。第一税务分局党支部积极转变作风，从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务改进。针对外地企业、因疫情管控不便上门办理业务的企业，党员帮办专班通过“e税360”办税系统，帮助企业以屏幕共享传输文档的方式，协助办理涉税业务，使纳税人省时更省力，大大节约了办税成本。围绕在办税中发现的问题，党支部及时完善“e税360”税费优惠政策精准推送机制，在个税汇缴期间，“e税360”开设云课堂，邀请辖区企业参与互动，通过屏幕共享等形式向纳税人详细讲解个人所得税汇缴的操作步骤和注意事项，助力个人所得税精准、便捷、快速的办理。

科技赋能提质效，倾力服务显担当。濉溪县税务局第一税务分局党支部创新建立“e税360”远程办税中心，扩大“非接触式”服务范围，用便捷、高效、专业、精准的辅导服务模式引导纳税人“多跑网路、少走马路”，切实提升纳税服务现代化水平，开辟了“指尖”办税的新渠道。