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织密睦邻“网” 构建幸福“格”

为进一步织密“党建+综治网”,有效解决基层管控难、矛盾化解难和队伍建设难等问题,今年以来,马鞍山市含山县林头镇机关第一党支部认真贯彻落实省委“一改两为五做到”要求,积极探索“党建+综治中心+网格化+信息化”社会治理体系,突出网格化发展“三步走”新路子,全力打通服务群众“最后一公里”。

全面统筹,引领基层治理新模式。党支部坚持因地制宜、因人制宜,对全镇已有138个网格进一步优化,对原党建、综治、民政等方面的网格员,进行全方位整合,并明确网格员八方面职责(信息采集、治安防范、政策宣传、隐患排查、矛盾调处、市容协管、便民服务、其他事项),全面打造“一网统揽、一员多责”的全科网格,推动网格化服务管理与基层党建、乡村治理、便民服务等有机融合,真正做到“人在格中管、难在格中解、事在格中办”。今年以来共完成民情日志12895条、案卷上报2061条、矛盾纠纷调处170件、人房信息核查14749次,动员群众安装“国家反诈中心”APP共8682人次。

畅通渠道,激发社会治理新活力。党支部组织成立工作专班,以网格为单元,根据居民实际需求,每周下发工作手册,内容包含典型案例处理、工作注意事项等,要求各村(社区)网格秘书组织学习并传达,形成网格事务“三级层层递、层层有声音”,确保网格员工作学到要处、落到实处。同时,吸收一批离退休老党员、退役军人、党员志愿者充实到网格队伍中,常态化组织开展培训活动,结合现场教学、视频指导等方式加强业务培训和工作指导,提高网格员的责任意识和业务水平,切实提升网格员队伍素质,为真正实现“小网格”服务“大民生”提供了坚实的基础。今年以来,镇、村两级共举办141次、1460人次网格员培训交流会,及时发现解决日常工作问题36个、收集各类意见21件。

创新机制,探索多方联动新路径。为充分发挥网格员“一线员”作用,党支部结合日常调度,对网格员上报事项、矛盾化解、人房信息管理等方面建立工作动态数据库,对发现的问题第一时间组织相关部门联动处置,做到“件件有着落、事事有回音”。截至目前,全镇共上报处置部门联动案件229条,结案率100%。注重发挥外宣效能,积极联合“林头公益微广播协会”,以“网格员发现-微信公众号发布-事项完结”模式,做好宣传工作。同时,探索构建社区视频监控、基层治理、巡逻巡查等协同化工作机制,联合警格员、综合执法、市场监管等力量,推动行业职能部门共同参与、多方配合,打造职责明确、高效办结的多元共治体系。上半年以来,共处理相关事项23次,取得了良好的社会反响。

党建引领一条心、基层治理一盘棋。林头镇机关第一党支部坚持从规范化、科学化、人性化入手,聚焦“织密网格、整合资源、服务群众、健全机制”,着力构建“组织全覆盖、民情底子清、服务全方位”的网格化工作新格局,确保实现基层治理零距离、社会管理全覆盖、群众需求全响应的良好局面。

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