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健全完善“一图二化三单”工作机制
跑出驻企服务加速度

营商环境是经济发展的土壤,也是经济发展的生命线。黄山市屯溪区政府办党支部坚决贯彻省委“一改两为五做到”要求,牢固树立“抓营商环境就是抓发展,抓发展必须抓营商环境”的理念,把驻企服务作为创建一流营商环境的重要抓手,创新建立“一图、二化、三单”工作机制,贴心助力企业发展。

坚持“一图”展示,工作责任再压实。区政府办党支部聚焦破解驻企干部情况不明、业务不精难题,牵头制定全区驻企服务干部分布图,动态展示全区驻企服务干部名单,确保驻企干部与包保企业双向了解、有效对接。全面核准重点企业、重点项目联系人及联系方式,选派151名驻企干部落实“一对一”服务,并增派32名正科级干部任驻企服务指导员,实现“一把手”联系企业全覆盖。配套制发驻企服务“六个一”信息包,即一张公示牌、一张工作牌、一份联系卡、一张桌卡、一本工作手册、致企业一封信,落实“一月一督查”工作要求,切实压实驻企服务责任。

坚持“二化”建管,诉求办理更高效。区政府办党支部坚持有求必应,聚焦高效解决好诉求让企业更有感,全面落实诉求收办“清单化”、驻企管理“闭环化”,进一步提高企业诉求办结率。1-10月,收集问题诉求1023个,解决1014个,办结率99.1%。统筹省平台线上诉求收办,牵头建立区级线下登记清单,细化收集部门、办理部门、落实措施、阶段性进展、反馈时限、审核评价等内容,严格清单管理、对账销号,办结成效纳入区级“擂台比武”考核内容。全面加强驻企干部考核管理,以驻企干部下沉度、活跃度、满意度三个维度综合评价,着力驻企人员服务企业发展能力,累计帮助企业兑现奖励扶持资金6136万元,获得融资贷款13.88亿元,办理退税2.21亿元。

坚持“三单”操作,作风建设显成效。区政府办党支部注重发挥督查督办职能,持续完善诉求清单、督办月单、星级榜单,实现黄山博盛消防装备有限公司“一天三证”,黄山市屯溪工程塑料厂“五证齐发”,有效打响“昱企同心”服务品牌。注重实效,以省平台“一口”受理为基础,企业诉求于1个工作日内线上交办承办部门,线下同步告知驻企干部,确保诉求办理进展“件件知晓、时时掌握”。督办提效,发放驻企服务工作提示单31期,发出企业疑难诉求推进督办单6份,历时三年之久的黄山滨江花园酒店有限公司要求撤销不动产登记诉求取得突破性进展。榜单增效,设立区驻企干部星级榜,鼓励驻企干部树立“一盘棋”思想,协助黄山工业泵制造有限公司维护合法权益,解决诚锦商贸公司办公及仓储1200平方场地问题,企业获得感、满意度持续攀升。

营商环境没有最好、只有更好,优化营商环境只有起点、没有终点。屯溪区政府办党支部将始终秉承“栽好梧桐树、引得凤凰栖”理念,深化驻企服务成效,不断创优营商环境,以高效率、高标准服务助力企业高质量发展。

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