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临涣“枫警”为群众保驾护航
淮北市濉溪县公安局临涣派出所党支部认真贯彻全省“一改两为”大会精神,践行新时代“枫桥经验”,坚持一切从群众出发,从主动服务、矛盾化解、联防联控着手,努力化解群众亟盼解决的眼前事、烦心事,为辖区发展创造了安全稳定的政治社会环境。今年5月,濉溪县公安局临涣派出所被评为“全国枫桥式公安派出所”。
零距离排忧解难,以服务得人心。临涣派出所党支部党员带头,全警而动,聚焦群众“急难愁盼”问题,结合临涣辖区实际,组织开展“学习英模,临涣有为”实践活动,通过开门纳谏、上门走访、警情回访、主动帮扶等形式,为群众排忧解难160余件,收到锦旗、感谢信14件,做到真诚办事为民。推行户籍业务上门办证、身份证异地办理、节假日预约、周六办证、错时服务等“五项便民措施”和手续完备不跑二趟、办理业务不托人情、等待办理不在门外“三不”承诺,为办事群众提供免费茶水、报刊等物,做到贴心服务为民。
多元化化解矛盾,以和谐暖人心。临涣派出所党支部充分发挥基层党组织联系群众、发动群众、服务群众的独特优势,将警民联调室前移到受当地老百姓欢迎的怡心茶楼,创立“平安茶室”。同时联合法庭、司法所等20多个调解组织、团体,成立由镇党委副书记任主任、派出所支部书记任副主任的多元化调解委员会,并广泛吸纳金牌人民调解员、十大乡贤等60多名调解专家,形成“以茶为媒、化解民忧”的调解矩阵,走出一条独具临涣特色的党建助力基层社会治理新路子。“平安茶室”创立以来,化解各类矛盾纠纷1500余起,化解率100%。秉持“以人民为中心,服务于人民”的理念,积极践行“调解确认一体,部门联动一体”的司法确认机制,今年以来,司法确认案件200余件,未发生一起“民转刑”案件,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标。
全时空联防联控,以平安聚人心。为主动回应群众的“平安需求”,支部紧扣“党建统领、民意警务、服务提升”主题,打造“空中、街面、社群”三位一体的治安防控体系,在全镇范围内新建“天网工程”监控点180个、“雪亮工程”监控点30个,实现了重要路段、重要场所监控全覆盖。支部牵头推进“一室两队”警务机制改革,由社区警务队负责巡逻和社区警务,确定重点区域巡逻,提高巡防精准度。在19个行政村和规模企业践行党群共建,培育出由平安志愿者组成的“茶乡义警”,充分利用义警“人熟、地熟”优势,协助做好情报收集、矛盾化解、社会关怀、宣传服务等工作,临涣镇今年以来未发生严重暴力和重大刑事案件。
以服务得人心,以和谐暖人心、以平安聚人心。濉溪县公安局临涣派出所党支部创新和发展新时代“枫桥经验”,用心用情守护人民群众生命财产安全,打造出“服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”的新时代“枫桥经验”临涣样板。
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