为有效扩大社会救助政策覆盖面，解决部分困难群众与社会救助政策信息不对称问题，实现困难群众“应助尽助”，铜陵市铜官区民政局党支部积极贯彻落实“一改两为五做到”会议精神，不断改革完善制度、规范流程，帮助困难群众解决实际困难，努力落细落实好各项兜底保障政策。

主动入户摸排，扩大政策“覆盖面”。为加大社会救助政策宣传力度，铜陵市铜官区民政局党支部广泛动员基层干部，加强日常入户走访、主动发现摸排，通过政府网站首页发布、发放明白纸等方式宣传社会救助热线及相关政策，引导他们积极申请救助，努力实现从“人找政策”向“政策找人”转变。针对老年人等特殊群体对申请流程不熟、办事不便等问题，党支部创新提出“一次申请、分类救助”理念，现场协助困难群众填写《社会救助申请及授权书》《申请社会救助家庭经济状况信息表》，采集家庭现状、困难诉求等信息，全程指导进行有针对的申请，有效实现了社会救助政策“应享尽享”。

强化分类梳理，打好政策“组合拳”。社会救助政策涉及民政、人社、住建、教体等多个部门，包含了基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助等多种类型，需要对申请人的基本情况与救助政策进行“精准匹配”，铜陵市铜官区民政局党支部认真查找近年来各级各部门出台的社会救助政策文件，并进行分类梳理，按照社会救助类型拟定了标准化工作流程，在全省率先制定并发布了《低收入人口救助工作规范》和《临时救助工作规范》两项社会救助地方标准，明确了救助的基本原则、办理流程、系统录入、备案发放和日常管理等内容，努力搭建分层分类、综合高效的社会救助格局，确保社会救助资金足额发放，有效避免了救助缺失、重复救助等情况发生。

优化办理流程，推进服务“便民化”。针对原先审批流程偏多、办理周期偏长等情况，铜陵市铜官区民政局党支部推行“只填一张表”“只需跑一次”审理办理模式，广泛收集群众办事的难点、堵点问题和意见建议，对办理流程进行精简优化，针对不同情形分别给予一次性书面告知。对困难群众家庭经济状况调查结果不符合社会救助条件时，发放《家庭经济状况调查结果告知书》，告知其提供补充证明材料的时限及提出复查申请的时限。对符合低收入人口认定的困难群众，发放《低收入人口审核确认结果告知书》，明确其可以享受低保、特困人员救助供养、低保边缘家庭和支出型困难家庭的类别，告知其提出复查申请的时限。对不符合低收入人口认定的困难群众，发放《申请社会救助不予确认告知书》，告知其不予确认原因及提出复查申请时限，真正做到了及时、精准托底。今年以来，共计发放社会救助资金4582.36万元。

社会救助是兜住困难群众基本生活和衣食冷暖的最后一道保障安全网。铜陵市铜官区民政局党支部积极作为，把困难群众基本生活保障情况作为工作“晴雨表”，用心用情用好社会救助政策、完善救助体系、提高救助水平，用实实在在的行动帮助困难群众增福祉、享公平，全力守住社会救助兜底保障的民生底线。