法律援助是党和国家的一项民心工程、阳光工程、实事工程，是帮助群众运用法律手段维护自身合法权益的有效武器。为了让社会帮扶救助对象能够更加方便快捷地获取法律援助服务，泾县司法局党支部党员胡佩玉将志愿服务与法律援助相结合，创建“温暖法援”志愿服务项目，推出法律援助预约上门服务等工作机制，化被动服务为主动服务,着力打造“温暖法援”泾县特色志愿服务品牌。

组建志愿服务队伍，扩大法律援助覆盖面。作为泾县司法局公共法律服务管理股（法律援助中心）股长，胡佩玉整合自身职能优势、行政资源，积极组建“温暖法援”志愿服务队，将司法行政干警、律师、基层法律服务工作者、公证员等专业群体组织起来，充分发挥他们专业优势，把志愿服务精神贯穿于法律援助实施的整个过程。为发挥好志愿服务队作用，她牵头出台相关办法，进一步明确法律援助志愿者的权利义务和服务范围，包括法律援助制度的宣传、法律咨询的解答、代拟法律文书以及各类援助活动的开展。同时，她根据法律援助志愿者个人专业和服务能力，分类组成针对未成年人、农民工、残疾人、老人等各类人群的不同服务团体，提供有针对性的法律援助服务，并根据志愿者的情况变化，动态调整服务内容和方式。

开展多样法援服务，拓宽救助方式新渠道。为加强法律援助服务的针对性和实效性，满足不同人群的不同需求，胡佩玉定期协调组织开展志愿服务活动，通过集中设立宣传点、发放宣传资料、现场解答咨询、接待受理案件线索、法律援助专题讲座等形式，帮助大众更好地理解法律援助服务，指导群众通过法律途径维护自身合法权益。她立足职能，结合工作实际，相继推出法律援助“绿色通道”、预约上门、平台联动、“援调对接”、“法律门诊”等实事举措，不断拓宽“温暖法援”服务方式。疫情防控期间，考虑到群众上门寻求法律援助不便，胡佩玉和志愿服务队员主动公开私人联系方式，大力推行法律援助预约上门服务举措，线上线下并行，提供7×24小时服务，及时为群众答疑解惑，满足特殊时期群众的法律需求。

塑造温暖品牌效应，提升法律援助宣传度。自“温暖法援”志愿服务队伍建立以来，胡佩玉定期组织志愿者前往各乡镇、村（居）、企业、学校开展“法援惠民生•助力农民工”、“法援惠民生•关爱妇女维权”、“法援惠民生•关爱残疾人”、“法援惠民生•关爱未成年人”、“法援惠民生•关爱军人军属”等系列“温暖法援”品牌活动，同时，她积极组织“温暖法援”志愿者开展助力疫情防控、扶贫捐赠、文明创建等志愿服务，不断扩大法律援助覆盖面，提升法律援助社会影响力。为进一步提升“温暖法援”品牌效应，胡佩玉通过法律援助案件质量评查、旁听庭审、案件回访等形式，狠抓案件质量监管，及时了解受援人对案件办理情况的反馈，查找法律援助办案过程中存在的问题，不断提升群众满意度。

小善渐而大德生。胡佩玉同志用饱满的工作热情、踏实的工作作风、出色的工作能力深刻诠释了一名共产党员的初心和使命，将“一改两为”工作理念融入大大小小的法律援助案件中，用心用情用力做好“温暖法援”志愿服务，为弱势群体撑起了公平正义的蓝天，为法治社会建设注入巾帼力量。