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多措并举助力劳动争议快速化解

近年来,受疫情影响,部分行业和用人单位的生产经营遇到困难,导致劳动关系不稳定性上升,劳动人事争议时有发生。为助力劳动争议及时有效化解,进一步优化营商环境,铜陵市仲裁院院长钱丽丽积极贯彻落实省委“一改两为五做到”要求,充分发挥调解化解争议的基础性作用,促进劳动关系和谐稳定发展。

线上普法,化解纠纷更便捷。钱丽丽牵头建立“巾帼帮帮团”仲裁微信群,主动邀请县区仲裁业务骨干、劳动关系法律专家和重点企业HR等20余名人员加入群聊,为企业提供24小时“一对一”在线法律服务。目前,在线解答疑难法律问题260余个,涉及企业386家。同时,注重梳理企业劳动用工易发频发问题,每天在微信群内有针对性地编发2—3条相关的法律法规政策解读,引导企业合理合规规避和解决用工问题。建群以来,已累计发布规范用工管理小贴士1012条。此外,在铜陵人社微信公众号内增设“仲小丫说法”专栏,推送典型案件视频资料,重点解读企业用工存在的法律知识盲点、疑点、空白点,帮助提高企业用工规范程度,“仲小丫说法”现已推送至第14期。

现场说法,解决纠纷更高效。针对当前劳动力市场争议矛盾多且复杂的现状,钱丽丽策划组织开展“百名仲裁员”送法下基层活动,发动全市党员骨干仲裁员及青年仲裁员“点对点”下沉到劳动争议多发频发的重点企业,送服务、送法律、送案例,开展现场说法,协助企业分析排查用工风险,规范用工管理。另外,牵头组建专业人员队伍,成立“流动调解室”,深入纠纷发生地的企业、社区进行现场查案,有效解决纠纷。今年以来,共成功调解拖欠工资、工伤赔偿等各类劳动争议案件47件,为劳动者挽回直接经济损失62.93余万元,调解成功率100%。

多元释法,预防纠纷更优质。针对集体争议人员多、诉求杂的特点,钱丽丽积极探索分类疏导、拆分案件办案新模式,根据诉求类型、人员类型等因素,将一个集体案件转化为多个个案,有效避免矛盾压力集中,防止纠纷扩大。将“走下去”和“请上来”相结合,加强重大案件预警和提前介入,定期选派专人到用人单位指导和做好法律法规宣传解读,引导职工理性维权,避免案件发生。定期邀请企业代表观摩仲裁庭审,对企业人员提出的法律政策疑点进行现场解答,广泛听取企业代表对仲裁案件的意见建议。同时,带领支部党员组织开展“仲裁开放月”活动,通过“以案释法”提升法律解读效果,有效促进释法“双向互动”。今年以来,处理用人单位集体争议案件合计134件,为劳动者挽回直接经济损失663.62万元。

劳动关系主体及其利益诉求越来越多元化,为构建和谐的劳动关系,钱丽丽积极发挥党员先锋模范作用,立足服务职能,站好劳动争议调解员的前哨岗位,为维护劳动者的合法权益发挥了积极作用。

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