3597
便民服务卡 服务更便民
为畅通反馈渠道,广泛听取民意,更好解决基层群众的烦心事、难心事,阜阳市太和县苗老集镇镇直机关党支部深入贯彻落实全省“一改两为”会议精神,积极探索创新,制作推出为民办实事服务卡。服务卡公示镇党委政府负责同志、村党支部书记及派出所、国土所、信访办等职能部门联系电话,无论是群众自身急难愁盼的大事小事,还是党员干部工作作风问题,都可以通过卡片上的电话进行反映,为群众的咨询和反馈提供了更加便捷的方式,在倾情服务基层群众的同时进一步改进工作作风、提升服务效率。自2022年7月以来,已先后制作16000份便民服务卡,支部党员踊跃参与,主动逐户发放到群众手中。截至目前,通过服务便民卡这一渠道,各级党员领导干部累计接听500余人次电话,已解决土地、民政、农业、社保政策咨询、邻里矛盾调处等450余人次反映的政务事项,处理率达90%以上,极大地便利了群众生活,增进了干群感情。
“有事您说,有难我助”,小小的卡片饱含着太和县苗老集镇镇直机关党支部真诚服务广大群众的深情。服务卡既是联系卡,又是“连心卡”,既打通了党员干部与群众交流的“最后一公里”,拉近了干群之间的关系,更有利于党员干部更好接受群众监督,为群众排忧解难。
1074