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城市管理“板凳会” 守护“人间烟火气”
六安市裕安区城南镇是六安市的南大门,日常人流量大,商业繁荣,游商小贩占道经营、乱扔垃圾,造成交通安全隐患和环境脏乱差等问题,市民反应较大。今年以来,裕安区城管局城南大队党支部书记、副大队长丁为潘积极探索城市管理新途径,组织支部党员深入街头巷尾,与摊贩面对面召开“板凳会”,讲政策、凝共识、促和谐,让城市管理从“刚性执法”转变为“柔性服务”,有效推动城市管理精细化。
强化政策宣传,打通文明守规“思想关”。如何针对游商小贩普及城市管理政策法规,关键是需要面对面沟通、点对点讲解,打通思想堵点,达成认知共识。丁为潘同志将城市管理相关规定编制成通俗易懂的宣传册页,带领队员逐个发放到游商小贩手中,劝导他们遵守城市管理规定,文明规范经营。针对不同类型的摊贩,他创新制作不同标准和要求的《文明经营承诺书》,引导摊贩自觉签订承诺书,在承诺中提升思想自觉,实现了精准宣传、精准引导。围绕摊贩关注的食品安全、健康防疫等话题,与公安、市场监管、社区等单位联合召开“板凳会”,发放相关宣传资料,开展“订单式”宣讲,夯实摊贩文明、规范、有序经营的思想基础。
聚焦自我管理,提升规范经营“执行力”。城市管理的本质在于群众的自律和自治,丁为潘在服务实践中注重发掘群众智慧,推行摊贩自我管理。为了既能方便群众,又能规范经营,丁为潘将“板凳会”开到街头巷尾,召集社区居民和摊贩代表,在广泛征求意见的基础上,科学规划了7个临时摊点群、352个摊位,采取“定向安置+抽签选位”方式,优先安置家庭困难和残疾人员,既确保了公平公正,又体现了摊主选位的灵活性。为规范摊点群进出管理,稳定经营户数,确保摊点群场地不溢出,制定“三规范四统一”标准,即规范营业时间、经营地点、消杀方式,设计制作不同颜色和样式的围裙、遮阳伞、地毯、垃圾桶,免费发放,统一使用。为确保经营环境整洁有序,增强摊主环保意识,丁为潘利用“板凳会”组织摊贩每周开展2次“集体清洁团建活动”,并鼓励摊主在摊点微信群中亮风采、晒成果。自“板凳会”活动开展以来,有效推动了摊贩由曾经的“事不关己、高高挂起”向“我为人人、人人为我”的理念转变,实现了摊点群自我管理、和谐共赢。
立足为民服务,拓展城市管理“服务面”。丁为潘注重发挥摊点群人流量大、接触群众面广的优势,拓展城市管理“板凳会”服务功能。他充分调动摊贩主动参与城市管理的积极性,鼓励他们担任“文明劝导员”,参加创建全国文明城市志愿服务活动,发放乱停乱放“温馨提示卡”,劝导占道、违停等不文明行为。他还结合反电诈宣传,组织召开专题“板凳会”,让摊主学习反诈知识,主动下载国家反诈中心APP,以摊位为反电诈宣传前沿阵地,张贴反电诈宣传单页和国家反诈中心APP二维码,有效发挥临时摊点群“反电诈先锋”作用。疫情期间,他将“板凳会”搬进微信群,号召广大摊主积极参加疫情防控志愿服务,23名摊主响应号召,主动参与到方舱医院隔离服务、疫情防控点位值守、防疫物资转运配送等工作中。
谋民生小事,见为民初心。作为城南大队党支部书记、副大队长,丁为潘同志认真践行省委“一改两为五做到”要求,用“绣花功夫”推进城市管理精细化,将“板凳会”开到群众心坎上,让群众切身感受到城管贴心服务,擦亮了城管“天空蓝”,守护了“人间烟火气”。
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