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“交房即办证” 服务“零时差”
以往业主购房入住后,办理不动产登记很难及时领到产权证,群众既挠心又费心。为改变这一现状,宿州市泗县自然资源和规划局党支部认真贯彻落实省委“一改两为五做到”工作要求,充分发挥党建引领作用,组织党员精准对接群众需求,借鉴先进地区工作经验,积极推行“交房即办证”模式,由业务素质精、沟通能力强、服务态度优的党员干部组成不动产登记工作专班,让购房人享受“一手拿钥匙,一手拿产权”的便捷服务,实现交房与领证零时差、零跑腿、零等待的“无缝衔接”。
加强整体联动,推广试点宣传。党支部积极宣传和推广商品房项目的国有建设用地使用权和房屋所有权首次登记电子证书,在梳理和调研全县各小区不动产权证办理情况的基础上,选取蓝城·泗县诚园等5个小区作为“交房即办证”试点小区。同时,组织工作专班在节假日等重点时段,利用广场楼道等可用空间,通过线上线下等各类宣传载体,对不动产登记综合平台进行广泛宣传推介。截至目前,共在小区楼道、宣传栏张贴宣传标识牌500余个,发放“电子产权证操作明白纸”2000余份,开展平台和操作使用宣讲10余场。
优化平台建设,简化申请流程。为保证平台整体性能和为民实效,党支部严格按照要求,提前服务开发企业、定期跟踪项目进度、升级改造不动产登记综合平台。购房人可选择委托代理公司提前代为录入申请信息、上传资料,并通过手机短信进行网办信息刷脸认证和签字确认。购房人到现场后只需扫描缴税二维码,便可自行选择到实体大厅或网上邮寄领取不动产权证书,为广大购房群众在办理落户、子女上学、抵押贷款或交易等方面提供便利。
创新工作机制,提升服务效能。由党支部牵头,积极组织业务科室与税务、住建等部门、科室有效联动,提升完善网办系统,推动“交房即办证”模式在上线电子版首次登记产权证的同时,实现“无纸化”流转。购房人通过安徽政务服务网,全程现场即办,完成登记申请和交税后,相关办理信息实时传输至登记中心审核、制证,真正实现“无纸化审核”“无纸化归档”。采用电子证书后,通过系统自动“秒”生成,不仅更便携和利于保管,同时也能省去申请人递交纸质证书环节,提高办事效率。
“服务群众永远没有终点”。推行“交房即办证”服务模式是泗县自然资源和规划局党支部践行省委“一改两为五做到”要求的有效举措,也是持续推进“高效办成一件事”政务服务的再改革、再深化。“交房即办证”服务模式,打通了过去交房、办证不同步的堵点,破解了购房人不能及时抵押融资的难点,不仅保障了购房人的合法权益,更有效化解了银行的金融风险,为企业节约了时间成本和财务成本,优化了房地产市场营商环境,促进了房地产市场健康有序发展。
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