省司法厅公共法律服务处党支部认真贯彻落实省委“一改两为五做到”要求，紧密结合工作实际和当下社会大众对法律服务的需求，通过优化服务方式、提升服务质量的方式，着力提升为民办实事为企优环境工作成效，扎实推进公共法律服务资源配置均等化、平台建设一体化、服务供给精准化、满足需求多元化，真正做到“抬头能见、举手能及、扫码可得”，积极打造公共法律服务“金字招牌”。

规范平台建设，提升服务频次。党支部严格按照要求，组织处室党员制定工作标准，推动市、县（区）公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站达到标准化、规范化要求，深化公共法律服务实体平台、热点平台、网络平台融合发展，实现实体平台、热线平台、网络平台和法律服务机构之间服务需求信息有效流转。今年以来，全省公共法律服务实体平台解答咨询4.8万人次，安徽法律服务网办理业务2.7万件，12348热线解答咨询约35万通。

出台规章制度，优化公证服务。党支部组织党员在前期深入调研的基础上，会同省相关部门出台《关于进一步规范我省公证服务价格的通知》，对部分涉企公证服务收费下调20%；出台《关于深化公证体制机制改革 优化公证服务 促进公证事业健康发展的实施方案》，放宽公证机构执业区域，拓展高频公证事项“跨省通办”范围。目前，全省已有8家公证机构设立了专门的知识产权公证部门，知识产权专业公证员达76人，运用“公证云”技术进行知识产权保护维权公证存证，为当事人提供“足不出户，公证到手”服务，徽元公证处在中国（合肥）知识产权保护中心设立公证服务点。

关注特殊群体，擦亮服务底色。党支部持续实施法律援助民生工程，深入开展公证和司法鉴定公益法律服务，始终将农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体列为重点对象；实施“乡村振兴 法治同行”活动，打通服务群众的“最后一米”。党支部会同省退役军人事务厅联合印发《关于加强退役军人法律援助工作的实施意见》，确保退役军人在遇到法律问题或合法权益需要维护时获得优质高效的法律帮助，让退役军人获得感成色更足。上半年，全省律师、公证、司法鉴定、法律援助、仲裁分别办案21.8万件、12.8万件、7.1万件、4.6万件、0.4万件。

创新工作机制，完善服务理念。党支部会同15家省直单位推进公证数据共享工作，已完成23项（共32项）信息数据的归集共享。推进公证“一网通办”，提升在线办理公证事项能力。对96家司法鉴定机构及1558名司法鉴定人员开展全面核查。开展为期一年的以“改作风、办实事、优环境”为主题的仲裁集中宣传活动，引导企业将仲裁列为知识产权纠纷首选解决方式，规范知识产权合同协议仲裁条款，开展知识产权调解协议仲裁确认，推动全省仲裁机构知识产权业务建设。

民生无小事，枝叶总关情。省司法厅法律服务处党支部将继续优化资源配置，在保障基本公共法律服务供给的前提下重点服务保障特殊群体权益；坚持融合发展，精心打造“智慧法律服务”；聚焦重点领域，提升公共法律服务精准化水平。用高质量公共法律服务促人民群众获得感更足，用高质量公共法律服务促高质量发展成效更强。