为充分发挥基层司法所的“第一道防线”作用，有效化解基层矛盾纠纷、解决村民自治中的法治意识淡薄等问题。今年以来，涡阳县司法局陈大司法所党支部认真落实省委“一改两为五做到”要求，积极探索基层矛盾纠纷化解的社会治理新模式，在15个村超市、广场等人员密集场所设立“百姓说事点”，支部党员兼任说事点“主持”，并组织离退休老干部、老教师、老党员、老退役军人及老模范“五老”人员参与矛盾纠纷调处，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现了社会矛盾纠纷“小事不出村、矛盾不上交”的目标，确保辖区社会治安更加和谐稳定。

“说事点+政策宣传”，唱响党的好声音。党支部党员分别兼任说事点“主持”，定期宣传党的好政策，向群众详细讲解乡村振兴、医疗保障、社会保险、民生工程等政策执行情况，增强人民群众的政策知晓度；宣传法律法规，向群众宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反有组织犯罪法》《保障农民工工资支付条例》等与百姓生产生活紧密相连的法律法规，提升群众法律素养。支部党员已开展法规宣传160场次，受益群众3000余人次。今年5月，在“徐淮阜”高速出入口占地征迁搬迁中，“百姓说事点”发挥了重要作用。刚开始，群众有不少顾虑，担心房屋及附属物补偿评估是否按照国家标准，会不会评估少了，失地保险能不能有保障……得知群众有这些顾虑和担心后，支部组织3名党员成立政策宣传讲解队，在“百姓说事点”和群众代表面对面，疙瘩一个一个解开，最终赢得了群众的支持和理解，高速出入口占地征迁搬迁工作也得以顺利完成。

“说事点+纠纷调处”，定纷止争促和谐。传统矛盾纠纷排查靠走村入户，有时候信息滞后，甚至不准确。在百姓说事点通过大爷大妈的“情报”，支部党员可在第一时间捕捉、收集、反馈各种矛盾纠纷信息及不安定因素。通过采取挂账销号的办法定责到支部党员身上，限时在支部党员大会上报告化解情况，实现了矛盾纠纷早知道、早介入、早化解。在前期工作实践摸索中，通过召开支部党员大会，大家集思广益，集体讨论形成“把委屈说出来、把事理摆出来、让群众评起来、少数服从多数、一锤定音”的说事规则。遇到纠纷到百姓说事点说事已成为群众的一种习惯，今年以来，党支部通过百姓说事点捕捉矛盾纠纷信息61条，通过抓早抓小，纠纷化解成功率达98.8%。

“说事点+民意搜集”，架起党群连心桥。党支部充分利用“百姓说事点”这一平台，组织党员通过定期聚集和随时走访的形式，保持民情民意的畅达，及时掌握群众忧什么？盼什么？乐什么？难什么？需什么？让基层党员、群众“说了有人听”、“有事能解决”，真正做到联民情、集民意、顺民心。民意处理中党支部坚持一个原则：能当场解决的当场解决，不能当场解决的诉求按程序转办后，随时跟踪，及时向群众反馈办理情况。年初以来，通过“百姓说事点”搜集群众民意160余条，民意采用率95%以上，反馈率100%，群众满意率100%。

司法为民，人民群众的满意度才是唯一标准。涡阳县司法局陈大司法所党支部牢固树立了司法为民理念，坚持党建引领，创新探索“百姓说事点”作为支部党员联系服务群众的具体实践，带动群众通过“唠家常”的形式，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“说事点”反映出来，并通过信息员反映到有关部门，使许多矛盾和问题得到了及时有效的解决，真正变“群众找上门”为“服务到家门”。