退税减税工作成效关系着稳市场主体、保民生就业。2022年以来，随着组合式税费支持政策的逐一出台，怀远县税务局第一税务分局第一时间落实政策要求，全力承接全县9390户纳税人退税减税的受理、发起和初审任务。汤瑜同志作为第一税务分局的党支部书记、局长，认真落实省委“一改两为五做到”要求，把退税减税当做服务企业、促进发展的一项重要举措，坚定不移推动惠企利民政策落地落实，用实际行动践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的税务精神，高质量完成各项退税减税任务。

以身作则，带头做好退税减税政策宣传。汤瑜同志把做好退税减税政策培训作为政策落实的重要环节。在税务系统内部，通过线上培训、集中培训等方式，加强税务干部退税减税业务知识的学习；特别是对办税服务厅一线工作人员，进行多轮培训、重点覆盖，确保税务干部懂政策、会操作、能辅导。建立“晨会”“夕会”学习制度，组织税务干部研讨最新政策，为青年税务干部人手一本配备最新最全的“政策一本通”，方便第一时间翻阅、查找税收政策依据。对纳税企业，一方面印制下发退减税宣传资料放置在办税服务厅，在纳税人办理业务时进行宣传发放；另一方面通过组建退税减税政策党员宣传服务小分队进企业、进工厂、进园区等，面对面开展靶向性宣传辅导，将税惠礼包送进纳税人的口袋。

履职尽责，全力推动优惠政策落地落实。汤瑜同志作为怀远县税务局第一税务分局党支部书记，组织支部全体党员、业务骨干对照退税减税政策要求，第一时间制定贯彻落实具体举措。设立组合式税费退税绿色通道和党员先锋岗，安排党员业务骨干在个税汇算与新政解答专区服务，带头参与退税减税政策普及等一系列工作。全面梳理和规范政策落实重要节点工作，形成《组合式税费支持政策落实工作指引》，把退税减税政策落实工作流程细化分解，明确工作事项、内容、标准、完成时限、责任单位，无缝衔接构成工作闭环，确保税收优惠政策落细落实。

勤勉负责，奋力营造优良办税服务环境。汤瑜同志坚持把纳税人的诉求放在心上，把营造优良办税环境作为打造一流营商环境的重要环节，全面落实“最多跑一次”办税举措，实行预审导税模式，推行预约办税、错峰办税、延时办税等套餐式、一站式服务，办税服务厅平均等候时长大幅度压缩。积极引导网上办税、掌上办税、自助办税，实行发票免费邮寄和自助终端申领。通过税企直连平台、微信群、QQ群等提供线上咨询和政策推送服务，网上申领发票量、网上申报率均达到99%以上。组织开展“党员示范岗”“共青团员示范岗”“纳税服务之星”“窗口标兵”等评选，广泛收集办税人意见建议，集中解决堵点痛点难点，落实“及时受理、快速流转、高效办理”的问办一体化服务，为办税人提供更多便利，有效提升了群众办税满意度。

税务部门是连接政府与企业的桥梁，税务人员的作风和素质关系党和政府的形象，税收政策的落实关系到企业的生存。汤瑜同志作为一名党支部书记，坚持党建引领，在提升党支部组织力上狠下功夫，引导广大党员、职工把状态提起来、把劲头鼓起来、把标杆树起来，用实干彰显了党员本色，诠释了“巾帼担当”，谱写了属于她的“税”月芳华。