近年来，随着信息技术的发展，各地积极探索基层社会治理现代化手段，很多地方建起了各种各样现代化的服务和指挥平台，大屏幕进村，智能应用普及……点一点手机，建个微信群，把相关人员“拉”到群里来，大家便可以随时交流，收发工作指令。但“键对键”代替不了“面对面”，无论通信手段多么发达，信息平台和渠道如何多元，都不能替代深入实际、深入基层、深入群众进行面对面的实地沟通，必须持续在心贴心的沟通上下大功夫、在点对点的服务上花大力气。

今年以来，铜陵市义安区西联镇党群党支部认真落实省委“一改两为五做到”要求，探索改变以往开会“一言堂”、沟通“键对键”等联系服务群众方式，把办公室、会议室搬到屋场、田间地头等村民聚集地，不拘形式、不限时间、不定内容，与百姓一起讲政策、拉家常、听实情、议事情，既让群众多了提建议的机会，又让干部可直接倾听群众的心里话，深入了解村情民意，更有针对性地解决困难和问题，架起了干群之间的“连心桥”。

　　“屋场会+矛盾化解”，架起干群“连心桥”。针对群众间的矛盾纠纷，党群党支部12名党员变身联络员，结合党日活动采取集体座谈、个别交流等方式与群众交流，充分发挥收集化解矛盾纠纷的带头作用。对排查和掌握的矛盾纠纷，由支部书记及富有调解经验的党员，兼用法律和情理及时介入调解，同时定期组织群众特别是困难户、发展大户、信访户等在“屋场会”畅所欲言，主动向他们询问存在的困难和问题，做到“小事不出村，大事不出镇”。春耕期间，由于疫情限行，为不耽误百姓播种，支部党员开展了“种子代购”行动，在线上统计村民需要的种子类别和数量，买好放在卡点处，进行“无接触”配送，把矛盾化解在萌芽状态，确保防疫不松懈，春耕不误时。今年以来，铜陵市义安区西联镇党群支部组织召开屋场会、座谈会42次，协调化解较为复杂的矛盾纠纷15件，结合生动事例宣传惠农政策500余次，帮助申请各类惠农补贴资金835万元。

“屋场会+政策讲解”，开通宣讲“直通车”。党群党支部全体党员将政策宣讲、贴心服务下沉到屋场，重点宣讲村民最关心的养老保险、生活补助、教育医疗等惠民政策，着力把屋场会打造成服务群众“最后一公里”的新载体，截至目前已开展农技知识、健康防疫和安全生产宣讲活动12场次，为群众讲解病虫害知识、慢性病防治知识等，发放宣传资料500份，接受健康咨询50余人。聚焦为民服务，开展“屋场会+党建”特色活动，将“三会一课”与当前重点工作相结合，做好相关政策宣传。

“屋场会+镇村发展”，问题反馈有保障。党群党支部会前根据当前工作重点、群众反映问题等研究确定重大项目实施、环境整治、民生工程等多个会议主题开展座谈交流，收集群众反应诉求，按照轻重缓急和难易程度，分类整理、有序办理，在下一次“屋场会”时通报办结情况，确保“事事有回音、件件有着落”。

党员干部只有放下架子、扑下身子，接地气、通下情，深入开展调查研究，才能真正把群众面临的问题发现出来，把群众的意见反映上来。铜陵市义安区西联镇党群支部创新探索“屋场会”模式，将干部讲群众听的“一言堂”，变为群众可诉可说的“群言堂”，把“谁来解决、怎么解决、何时解决”交给群众代表讨论决定，融洽了干群关系，和谐了邻里感情，打通了服务群众的“最后一米”。