今年以来，为全面贯彻落实全省“一改两为”大会精神，深化“放管服”改革，池州市数据资源管理局开展“局长走流程”活动，组织市直部门负责同志到市政务服务大厅进行“沉浸式”“换位式”体验窗口办事流程，主动发现窗口服务中的痛点难点堵点，有效排除“中梗阻”，疏通办事环节，进一步提升服务效能，全力打造“‘池’久满意”的一流营商环境。

日前，市市场监督管理局局长到政务服务大厅市场监管局窗口“走流程”，市数据资源管理局机关党支部党员全程跟踪，与业务申请人和委托代理人一起，选择企业开办的业务，现场登入“皖事通”池州企业开办平台，根据流程录入相关信息，成功申报了设立登记、公章刻制、银行开户等企业开办集成事项，从开始申请到办理完毕用时40分钟。“整个过程非常顺畅，网上提前预约，现场仅用40分钟就拿到营业执照，走完流程我还知道了一些业务可以在家申报，真是太方便了。”申请人查翰球对窗口办事效率赞不绝口。

市数据资源管理局始终坚持党建与业务相融互促，每场“局长走流程”活动开始前，组织党员通过网上“局长陪您办”问题征集平台向企业群众征集政务服务问题线索，与市直部门沟通协调，及时记录“走”的时间和体验事项。根据平台预约时间，由事项涉及部门分管局长伴随办事企业“走流程”，现场协调解决办事过程中遇到的问题和难点。活动结束后，党支部第一时间协同机关业务科室共同组织召开现场办公会，和窗口单位的负责人、业务科室和窗口工作人员以及局机关业务科室人员一起进行讨论，将办事流程重新梳理一遍，对发现的问题和不足进行详细的分析，制定整改措施，迅速加以改进。

截至6月上旬，39个市直单位负责人深入体验办事流程，共收集问题1141个，立即整改到位1124个，尚有17个整改事项正按时限要求推进；精简材料22个，压缩环节28个，累计压缩时限13.5天，增加电子证照便民化3个。机关党支部将继续协同业务科室，坚持在走流程中听民意、找问题、促提高，以实际行动践行“一改两为”“暖民心行动”，让群众真切感受到政务服务新成效、新变化。